Ao acessar o site, criar conta, realizar pedido ou solicitar orçamento, você concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com algum ponto, recomendamos não finalizar pedidos pelo site antes de falar com a equipe.

A OliPrint 3D trabalha com produtos personalizados em impressão 3D, feitos sob encomenda a partir de informações, referências e observações enviadas pelo cliente.

Por se tratar de produto personalizado, pequenas variações de acabamento, cor, proporção, textura ou detalhe podem ocorrer conforme a viabilidade de produção.

O cliente é responsável por enviar informações corretas no fluxo de criação e no cadastro necessário ao pedido, incluindo referências, observações, nome, CPF, endereço e CEP quando solicitados.

Referências incompletas, contraditórias ou de baixa qualidade podem afetar o resultado final. Quando necessário, a equipe poderá entrar em contato para confirmar detalhes.

Os valores são calculados conforme as opções escolhidas no pedido, composição, tamanho, adicionais e frete aplicável.

Produtos sob medida ou projetos especiais podem exigir orçamento individual antes da finalização.

Nas miniaturas com prévia por inteligência artificial, o checkout só é liberado depois que o cliente aprova a prévia vinculada ao pedido. A produção da miniatura só avança após a confirmação do pagamento.

Pagamentos podem ser processados por plataformas externas, como Mercado Pago, sujeitas aos seus próprios termos e regras. Serviços ou projetos com fluxo específico seguem as condições apresentadas no respectivo pedido.

Os prazos de produção podem variar conforme complexidade, fila de pedidos, disponibilidade de material, validação das informações e características do produto.

O prazo de entrega informado no frete não necessariamente inclui o tempo de produção do produto personalizado.

O frete é calculado com base no CEP e nas opções disponíveis no pedido.

A entrega depende de transportadoras ou serviços logísticos. A OliPrint 3D disponibiliza o rastreio quando ele estiver disponível.

Pedidos personalizados podem envolver particularidades de cancelamento após o início da produção, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação consumerista aplicável.

Solicitações de ajuste, troca, devolução ou análise devem ser feitas pelo suporte. Cada caso será tratado conforme o status do pedido, o tipo de personalização, eventual falha comprovada e os direitos legalmente aplicáveis.

É proibido usar o site para atividades fraudulentas, envio de dados falsos, tentativa de invasão, abuso de sistemas, cópia indevida ou qualquer uso que prejudique a operação da loja.

A OliPrint 3D pode bloquear acessos, cancelar pedidos suspeitos ou adotar medidas necessárias para segurança da loja e dos clientes.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, em fornecedores, em processos internos ou em exigências legais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.