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Compra segura
Termos de Compra
Estes termos apresentam as principais condições para compra de produtos personalizados e projetos em 3D na OliPrint 3D.
1. Produtos sob demanda
A maioria dos produtos da OliPrint 3D é produzida sob demanda, conforme seleção de tamanho, acabamento, referências e informações enviadas pelo cliente.
2. Envio de referências
O cliente é responsável por enviar imagens, descrições ou referências necessárias para criação da prévia e produção do produto. Informações incompletas podem gerar necessidade de contato antes do avanço do pedido.
3. Valores e frete
O valor final pode incluir produto, variações selecionadas e frete. O frete é calculado com base no CEP informado, dimensões do produto e opções disponíveis no momento da compra.
4. Prévia, aprovação e pagamento
Nas miniaturas com prévia por inteligência artificial, o pagamento só é liberado depois que o cliente aprova a prévia vinculada ao pedido. A produção começa após a confirmação do pagamento. Projetos ou serviços com fluxo específico seguem as condições apresentadas no respectivo pedido.
5. Prazo de produção
Produtos personalizados podem exigir prazo de produção antes do envio. O prazo pode variar conforme complexidade, volume de pedidos e necessidade de ajustes nas referências.
6. Atendimento
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp oficial para suporte antes ou depois da compra.
7. Direitos do consumidor
Estes termos não afastam garantias, prazos ou demais direitos assegurados pela legislação consumerista aplicável. Solicitações de cancelamento, troca, devolução ou arrependimento serão tratadas conforme o caso concreto e os direitos legalmente previstos.
Em caso de dúvidas sobre uma compra, pedido, entrega ou atendimento, entre em contato pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais da OliPrint 3D.